Declaración de Accesibilidad
Última actualización: 25 de julio de 2025
Ruteviaje está comprometida con garantizar la accesibilidad digital para personas con discapacidades. Continuamente mejoramos la experiencia del usuario para todos y aplicamos los estándares de accesibilidad relevantes.
1. Nuestro Compromiso
En Ruteviaje creemos que todos deben tener acceso igualitario a la información y funcionalidad en línea. Estamos comprometidos a proporcionar un sitio web que sea accesible para la audiencia más amplia posible, independientemente de la tecnología o habilidad.
Trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad y usabilidad de nuestro sitio web y cumplir con muchos de los estándares y pautas disponibles.
2. Estándares de Accesibilidad
Este sitio web se esfuerza por cumplir con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1 del W3C en el nivel AA. Estas pautas explican cómo hacer que el contenido web sea más accesible para personas con discapacidades.
1. Perceptible
La información y los componentes de la interfaz de usuario deben ser presentados de manera que los usuarios puedan percibirlos.
- Texto alternativo para imágenes
- Contrastes de color adecuados
- Contenido redimensionable
- Compatibilidad con lectores de pantalla
2. Operable
Los componentes de la interfaz de usuario y la navegación deben ser operables por todos los usuarios.
- Navegación por teclado completa
- Sin contenido que cause convulsiones
- Tiempo suficiente para leer contenido
- Ayuda para la navegación
3. Comprensible
La información y el funcionamiento de la interfaz de usuario deben ser comprensibles.
- Texto legible y comprensible
- Funcionalidad predecible
- Ayuda con errores de entrada
- Instrucciones claras
4. Robusto
El contenido debe ser lo suficientemente robusto para ser interpretado por una amplia variedad de agentes de usuario.
- Código HTML válido
- Compatibilidad con tecnologías asistivas
- Funcionalidad futura
- Estándares web actuales
3. Características de Accesibilidad Implementadas
Hemos implementado las siguientes características para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web:
Navegación por Teclado
Diseño Visual
- Contraste de color: Cumplimos con la relación mínima de contraste 4.5:1 para texto normal y 3:1 para texto grande
- Tamaño de fuente: Texto escalable hasta 200% sin pérdida de funcionalidad
- Indicadores de foco: Elementos enfocados claramente visibles
- No dependencia del color: La información no se transmite únicamente a través del color
- Diseño responsivo: Compatible con diferentes tamaños de pantalla y orientaciones
Estructura y Código
- HTML semántico: Uso correcto de encabezados, listas, y elementos de formulario
- Etiquetas ARIA: Roles, propiedades y estados ARIA donde sea necesario
- Texto alternativo: Todas las imágenes tienen texto alternativo descriptivo
- Etiquetas de formulario: Todos los campos de formulario están correctamente etiquetados
- Enlaces descriptivos: El texto de los enlaces describe claramente su destino
Tecnologías Asistivas
- Lectores de pantalla: Compatible con NVDA, JAWS, VoiceOver y otros
- Magnificadores de pantalla: Funciona correctamente con herramientas de zoom
- Software de reconocimiento de voz: Compatible con Dragon NaturallySpeaking y similares
- Navegadores de solo teclado: Totalmente navegable sin ratón
4. Herramientas de Accesibilidad
Ofrecemos varias herramientas para mejorar tu experiencia de navegación:
Zoom del Navegador
Puedes aumentar el tamaño del texto y los elementos usando:
- Ctrl + (+) para aumentar el zoom
- Ctrl + (-) para disminuir el zoom
- Ctrl + 0 para restablecer el zoom
Configuraciones del Sistema
Aprovecha las configuraciones de accesibilidad de tu sistema operativo:
- Windows: Configuración > Accesibilidad
- macOS: Preferencias del Sistema > Accesibilidad
- iOS: Configuración > Accesibilidad
- Android: Configuración > Accesibilidad
Lectores de Pantalla Recomendados
- NVDA (gratuito) - Windows
- JAWS - Windows
- VoiceOver - macOS e iOS (integrado)
- TalkBack - Android (integrado)
- Orca - Linux
5. Limitaciones Conocidas
A pesar de nuestros mejores esfuerzos por garantizar la accesibilidad, puede haber algunas limitaciones. Las siguientes son limitaciones conocidas:
Mapas Interactivos
Los mapas de Google Maps integrados pueden tener limitaciones de accesibilidad. Proporcionamos información alternativa en formato de texto cuando es posible.
Alternativa: Información de ubicación detallada disponible en formato de texto.
Contenido de Terceros
Algunas imágenes y videos proporcionados por servicios de terceros pueden no tener texto alternativo completo.
Solución: Trabajamos continuamente con nuestros proveedores para mejorar la accesibilidad del contenido.
Documentos PDF
Algunos documentos PDF históricos pueden no estar completamente optimizados para accesibilidad.
Solución: Estamos trabajando para hacer que todos los PDF sean accesibles y ofrecemos formatos alternativos cuando sea posible.
6. Evaluación y Mejora Continua
Auditorías Regulares
Realizamos auditorías de accesibilidad trimestrales utilizando:
- Herramientas automatizadas de evaluación
- Pruebas manuales con usuarios reales
- Revisiones de expertos en accesibilidad
- Feedback de la comunidad de usuarios
Pruebas con Usuarios
Colaboramos regularmente con usuarios que utilizan tecnologías asistivas para probar y mejorar nuestro sitio web.
Formación del Equipo
Nuestro equipo de desarrollo recibe formación continua en mejores prácticas de accesibilidad web.
7. Retroalimentación y Contacto
Valoramos tus comentarios sobre la accesibilidad de nuestro sitio web. Si encuentras alguna barrera de accesibilidad o tienes sugerencias de mejora, por favor contáctanos:
Nuestro Compromiso de Respuesta
- Consultas generales: Respuesta en 48 horas
- Problemas críticos de accesibilidad: Respuesta en 24 horas
- Resolución de problemas: Plan de acción en 7 días laborables
- Seguimiento: Actualización semanal hasta la resolución
8. Recursos de Accesibilidad
Para obtener más información sobre accesibilidad web, te recomendamos los siguientes recursos:
Organizaciones Oficiales
Guías y Documentación
Herramientas de Evaluación
9. Declaración de Conformidad
Declaración de Conformidad con WCAG 2.1
Esta declaración fue preparada el 25 de julio de 2025. Fue revisada por última vez el 25 de julio de 2025.
Nuestro Compromiso Continuo
La accesibilidad es un viaje, no un destino. Nos comprometemos a mejorar continuamente la accesibilidad de nuestro sitio web y servicios. Tu feedback es esencial para este proceso.
Ruteviaje - Navegando hacia un web más inclusivo