Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

2. Información que Recopilamos

2.1 Datos que nos proporcionas directamente

• Datos de identificación: nombre, apellidos, email, teléfono
• Datos de reserva: fechas, número de personas, preferencias especiales
• Datos de pago: información necesaria para procesar pagos (procesada por terceros seguros)
• Comunicaciones: contenido de mensajes, consultas y comunicaciones

2.2 Datos recopilados automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Cookies y tecnologías similares: según nuestra Política de Cookies
• Datos de uso: interacciones con nuestro sitio web y servicios

3. Finalidades del Tratamiento

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

5. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que:

• Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección
• Utilizamos mecanismos de transferencia aprobados por la Comisión Europea
• Mantenemos contratos con cláusulas contractuales tipo cuando es necesario

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas:

7. Tus Derechos

Según el RGPD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información:

• Cifrado: Utilizamos SSL/TLS para proteger la transmisión de datos
• Acceso restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a datos personales
• Formación: Nuestro equipo recibe formación regular en protección de datos
• Auditorías: Realizamos evaluaciones regulares de nuestras medidas de seguridad
• Backup seguro: Copias de seguridad cifradas y almacenadas de forma segura

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento, la eliminaremos inmediatamente.

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Para información detallada, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Marketing Directo

Solo enviamos comunicaciones de marketing si has dado tu consentimiento explícito. Puedes:

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento
• Utilizar el enlace de baja en nuestros emails
• Contactarnos directamente para darte de baja
• Gestionar tus preferencias de comunicación en tu cuenta

12. Autoridad de Control

Si consideras que hemos vulnerado tus derechos de protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Te notificaremos cualquier cambio material por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, contáctanos: